রিটার্ন ও রিফান্ড
রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা
আমরা চাই আপনি আপনার অর্ডার সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা নিয়ে কেনাকাটা করুন। পণ্য হাতে পাওয়ার পর ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য বা অর্ডারের সঙ্গে অমিল লক্ষ্য করলে দ্রুত আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
কীভাবে জানাবেন
- অর্ডারের সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর ও অর্ডার নম্বর দিন।
- সমস্যাটি বোঝাতে পণ্যের ছবি বা ভিডিও থাকলে পাঠান।
- আমাদের টিম পরিস্থিতি যাচাই করে পরবর্তী করণীয় জানাবে।
পণ্যের ধরন ও সমস্যার ভিত্তিতে সমাধান নির্ধারণ করা হবে। রিটার্ন বা রিফান্ড নিশ্চিত ধরে নেওয়ার আগে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে অনুমোদন নিন।